도서 상세정보


여행업의 이해

저자황규성

  • 발행일2011-09-30
  • ISBN978-89-5853-326-9
  • 정가23,000
  • 페이지수304
  • 사이즈4*6배판

도서 소개

일상생활의 단조로움을 벗어나 자신만의 세계에 도취되어 삶의 에너지를 재충전할 수 있는 수단으로서 여행이 중요시되고 있다. 세계관광기구(WTO)는 관광산업을 21세기를 주도할 산업으로 전망하고 있으며 21세기의 여행업은 관광산업 부흥이라는 국가전략산업의 중요한 위치에서 그 위상은 한층 높아질 것이다.
이와 함께 주5일 근무제로 인한 두드러진 변화로 가족단위 관광수요 증대를 들 수 있다. 근로시간 단축과 이로 인한 여가시간의 증대는 가족과의 대면시간 증가를 촉진할 것이며, 이는 현대사회의 가족지향적 가치관에 더하여 가족단위의 여가활동 및 관광수요를 증가시키는 요인으로 작용할 것이다. 이 밖에 가족단위 여가활동의 주요 요인으로는 자동차의 대중화, 가정주부의 자유시간 확대 등이 있으며, 특히 주5일 수업제가 동반 시행될 경우 가족단위 관광수요의 증가는 더욱 두드러질 전망이다.
2005년에 처음으로 내국인이 1천만 명 이상 해외여행을 하는 시대가 되었다. 지속적으로 늘어 가는 해외여행 시장에 발맞추어 여행업계에서는 전문적인 인력수급이 절실히 요구되는 현실이나 관광 관련 학과의 여행업 관련 과목에 대한 교과과정은 매우 부족한 실정이다.

이 책은 여행업에 취업하고자 준비하는 학생들에게 필요한 여행 관련 업무에 있어 중요한 내용만을 정리해서 교재로 구성한 것이다. 책의 구성에 있어서 제1부는 여행업의 개념과 발전과정 등 여행업의 기초 개념을 살펴보았고, 제2부는 여행업의 조직, 여행상품, 인바운드‧아웃바운드, 여권‧비자업무, 항공권 등 여행업의 실무로 정리되어 있다. 특히, 매 장마다 여행업에 관련된 다양한 사례를 소개하여 이론적인 학습에만 국한하지 않고 생생한 현장의 모습을 이해할 수 있도록 하였다.
이 책의 출판을 위하여 적극적으로 도와준 학현사 박철용 회장님을 비롯하여 많은 도움을 주신 모든 직원 분들에게 감사의 마음을 전한다.

2011년 9월 저 자


ㅣ 차 례 ㅣ

PART 1 여행의 기초 개념
Chapter 1. 여행의 개념
1절.여행의 정의 / 2절.여행자의 개념

Chapter 2. 여행업의 개요
1절.여행업의 개념과 역할 / 2절.여행업의 업무 / 3절.여행업의 발전 / 4절.여행업의 분류와 업무내용

Chapter 3. 여행업의 발전과정
1절.세계 여행업의 발전과정 / 2절.국내 여행업의 발전과정과 현황

Chapter 4. 여행업의 관련 법규
1절.여행업의 등록 / 2절.기획여행의 신고 / 3절.여행업 보증보험제도 / 4절.국외여행인솔자

Chapter 5. 여행업의 관련 기관
1절.국내관광기구 / 2절.국제관광기구

PART 2 여행업 경영
Chapter 6. 여행업의 조직
1절.여행업 조직의 의미와 필요성 / 2절.여행업의 조직구성

Chapter 7. 여행상품의 개요와 상품개발
1절.여행상품의 개념과 특성 / 2절.여행의 종류와 여행상품 / 3절.여행상품 개발과정과 개발전략

Chapter 8. 여행상품 관리
1절.여행상품의 가격관리 / 2절.여행상품의 유통관리 / 3절.여행상품의 촉진관리

Chapter 9. 여행업 부문별 업무
1절.예약수배업무 / 2절.판매업무의 개요 / 3절.카운터업무와 업무요원의 자세

Chapter 10. 인바운드‧아웃바운드업무
1절.인바운드업무 / 2절.아웃바운드업무

Chapter 11. 여권 발급 및 사증 수속대행업무
1절.여권 발급 / 2절.사증 수속대행업무

Chapter 12. 출‧입국수속업무
1절.출국수속업무 / 2절.입국수속업무

Chapter 13. 항공권 예약업무
1절.항공사업의 이해 / 2절.항공예약의 이해 / 3절.국제항공권 예약업무

Chapter 14. 항공권 발권업무
1절.항공권의 구성 및 일반사항 / 2절.항공권의 항목별 기재내용 / 3절.항공권의 기초 지식 / 4절.항공권의 운임

Chapter 15. 여행업 종사자
1절.여행업 종사자의 종류와 역할 / 2절.가이드의 종류와 업무

저자 소개

■ 황규성(黃圭星)

동국대학교 일어일문학과 졸업(문학 학사)
세종대학교 관광경영학과 졸업(경영학 학사)
일본 立敎대학교 대학원 관광과 졸업(관광학 석사)
세종대학교 대학원 호텔관광경영학과(경영학 박사)
롯데여행사 근무(T/C)
관광통역안내사 국가자격시험 면접위원
국내여행안내사 국가자격시험 출제위원
현, 부산경상대학 관광일어과 교수
hwang@bsks.ac.kr