■ 오늘날 인터넷, 소셜, 그리고 모바일 정보기술의 혁신에 의해 제기되는 새로운 변화의 물결은 개인과 기업, 그리고 국가 모두에게 새로운 도전과 응전을 요구하고 있다. 역사가 말해 주듯이 새로운 시대적 변화에 적절하게 대응하지 못하고 기존 방식에 안주하는 개인과 조직은 새로운 혁신을 수용하는 집단에게 그 자리를 양보해야만 했다. 이러한 시대적 변화에 능동적 으로 대응하기 위하여 본 교재를 기획하게 되었다.
본 교재는 인터넷과 소셜 그리고 모바일 비즈니스에 관련된 최신의 내용을 소개하기 위해 진력하였다. 21세기 지식창의시대에서 새로운 가치 창조와 비즈니스 혁신이 요구되는 시대적 흐름에 부응하기 위하여 개인과 조직이 직면한 새로운 변화의 물결인 ‘인터넷‧소셜‧모바일 비즈니스’에 대한 이론적인 이해와 실무적인 적용을 함양할 수 있는 내용을 위주로 구성되었다. 그리고 각 장의 주제와 부합하는 사례를 발굴하여 실무적인 이해를 높이기 위해 노력하였다.
본 교재의 구성과 내용은 다음과 같다. 제1부는 [인터넷 비즈니스]로서 인터넷 비즈니스 창업, 인터넷 비즈니스 관리, 인터넷 비즈니스 마케팅, 그리고 인터넷 비즈니스 운영으로 구성되었다. 제2부는 [소셜정보 비즈니스]로서 소셜비즈니스, 데이터시각화와 정보디자인, 빅 데이터 비즈니스, 큐레이션 비즈니스, 그리고 N-스크린 비즈니스를 다루었다. 제3부는 [모바일 비즈니스]로서 모바일 클라우드 컴퓨팅 비즈니스, 모바일 헬스케어 비즈니스, 모바일 금융 비즈니스, 그리고 위치기반 비즈니스를 기술하였다.
본 교재에서는 인터넷‧소셜‧모바일 비즈니스의 성공적인 관리와 운영에 대해 체계적인 내용을 기술하고자 노력하였다. 그러나 인터넷‧소셜‧모바일 비즈니스에 관련된 분야가 매우 빠르게 진화‧발전하는 관계로 인해 본 교재에서 누락되거나 설명이 미진한 부분도 있을 것으로 사료된다. 이러한 부분은 독자 여러분의 세심한 관심과 건설적인 조언을 부탁드린다.
2013년 2월 저자일동
ㅣ 차 례 ㅣ
PART 01 인터넷 비즈니스
제 1장 인터넷 비즈니스 창업
제1절 디지털 경제시대의 환경변화 / 제2절 인터넷 비즈니스 창업 / 제3절 아이템 선정 / 제4절 사업계획서 작성 및 자금계획 / 제5절 사업자 신고 / 제6절 도메인 등록
제 2장 인터넷 비즈니스 관리
제1절 인터넷 쇼핑몰 제작 기획 / 제2절 인터넷 쇼핑몰 사이트 분석 / 제3절 인터넷 쇼핑몰 제작 도구 / 제4절 전자지불 시스템
제 3장 인터넷 비즈니스 마케팅
제1절 인터넷마케팅 이해 / 제2절 인터넷마케팅 제품전략 / 제3절 인터넷마케팅 가격전략 / 제4절 인터넷마케팅 유통전략 / 제5절 인터넷마케팅 촉진전략
제 4장 인터넷 비즈니스 운영
제1절 상품등록 및 콘텐츠 운영 / 제2절 고객 서비스센터 운영 / 제3절 상품포장/배송/환불/반품 운영 / 제4절 포털사이트 및 오픈마켓 입점
PART 02 소셜정보 비즈니스
제 5장 소셜비즈니스
제1절 소셜비즈니스 현황 / 제2절 소셜비즈니스 유형과 소비성향 / 제3절 소셜비즈니스 모델 / 제4절 소셜비즈니스 사례와 진화 방향
제 6장 데이터시각화와 정보디자인
제1절 데이터시각화와 정보디자인 개념 / 제2절 데이터시각화와 정보디자인 사례 / 제3절 정보그래픽 제작 활용
제 7장 빅 데이터 비즈니스
제1절 빅 데이터의 등장 배경 및 특징 / 제2절 빅 데이터 기술 및 업체 동향 / 제3절 빅 데이터 분석과 활용도구 / 제4절 빅 데이터 전략
제 8장 큐레이션 비즈니스
제1절 큐레이션 비즈니스 정의 / 제2절 큐레이션 비즈니스 현황 / 제3절 발견과 통합의 큐레이션 비즈니스 / 제4절 큐레이션 비즈니스 진화 / 제5절 서브스크립션 커머스의 정의와 형태
제 9장 N-스크린 비즈니스
제1절 N-스크린의 이해 / 제2절 N-스크린 시장 전망 / 제3절 N-스크린 시장의 수익모델 / 제4절 N-스크린 비즈니스 활성화 / 제5절 N-스크린 비즈니스 전략
PART 03 모바일 비즈니스
제10장 모바일 클라우드 컴퓨팅 비즈니스
제1절 모바일 클라우드의 이해 / 제2절 모바일 클라우드 비즈니스 동향 / 제3절 클라우드 컴퓨팅 글로벌 시장규모 및 동향 / 제4절 모바일 클라우드 기술
제11장 모바일 헬스케어 비즈니스
제1절 모바일 헬스케어 개요 / 제2절 모바일 헬스케어 애플리케이션 / 제3절 모바일 헬스케어 시장규모 및 동향 / 제4절 모바일 헬스케어 제품화 사례
제12장 모바일 금융 비즈니스
제1절 모바일 금융 비즈니스의 개요 / 제2절 모바일 지급결제 / 제3절 모바일 금융 비즈니스의 미래 / 제4절 스마트 뱅킹 비즈니스 사례
제13장 위치기반 비즈니스
제1절 LBS 개요 / 제2절 LBS 시장동향 / 제3절 LBS 기술과 구성요소 / 제4절 LBS 전망과 이슈 / 제5절 LBS 활용 사례
■ 서 의 호(ehsuh@postech.ac.kr)
미국 Stanford에서 Engineering-Economic Systems로 M.S., University of Illinois at Urbana-Champaign에서 경영과학 및 경영정보시스템으로 Ph.D를 받은 후, Oklahoma State University 교수를 역임하고, 현재는 포항공대(포스텍) 산업경영공학과 교수로 재직중이다. 주요 연구분야는 전략정보시스템, 의사결정지원시스템 및 기술경영이다. 주요저서로는 「e-전략정보시스템」과 「의사결정지원 시스템」등이 있다.
■ 김 창 수(c.kim@(ynu.ac.kr)
영국 런던정경대학(London School of Economics: LSE)에서 전자상거래 박사를 취득하고, 현재 영남대학교 경영학부 교수로 재직하고 있다. 주요 연구분야는 디지털 비즈니스와 인터넷 마케팅 등이다. 주요 저서로는 「경영정보시스템」과 「고객관계관리」등이 있다.
