물고기가 물을 떠나서 살 수 없듯이 현대인들에게 조직만큼 자신의 삶에 영향을 미치는 것은 없을 것이다. 현대인은 누구나 조직구성원의 일원으로서 삶을 영위하여야 한다. 따라서 현대사회를 조직사회라고 할 정도로 오늘날 대부분의 사람들은 다양한 조직과 여러 가지 방식으로 관계를 맺고 있다.
급변하는 기업환경과 정보통신기술의 발달은 기업의 모든 패러다임을 바꾸어 놓고 있다. 이러한 환경에서 기업이 성장·발전하기 위해서는 경쟁력을 발휘할 수 있는 유연성을 갖춘 조직구조가 필요하다. 한치 앞을 내다 볼 수 없는 급변하는 기업환경 변화에 바람직한 조직설계를 어떻게 해야 하는지는 조직을 이끌어 나가는 경영자나 이해관계자 등 모두에게 중요하다. 조직이 어떻게 설계되느냐에 따라 조직의 성과가 달라지고 조직구성원들의 만족감과 행복한 삶에 영향을 받기 때문이다.
우리가 조직을 공부하는 목적은 조직구성원들이 조직에 대한 올바른 이해를 통해서 조직과 개인이 동시에 성장과 발전을 하는 것이다. 우리가 조직에서 바쁘고 힘들게 일하는 것도 궁극적으로는 조직이 경쟁력을 갖는 것과 일하는 구성원이 행복한 삶을 살아야 하기 때문이다.
필자들이 오랫동안 경영조직론을 강의하면서 책을 쓰기로 결심하는 데는 좋은 책을 쓰고자하는 욕심보다는 학생들이 알아야 할 내용을 간결하게 정리하여 학생들이 경영조직이론을 이해하는 데 조금이라도 도움을 주고자 함이다. 어차피 조직에서 근무하고 조직에서 생계를 유지해야만 하는데도 조직론은 지루하고 딱딱하다는 지적이 많았다. 이 책은 범위를 조직론 핵심이론만으로 한정하여 간결하면서도 꼭 이해해야만 하는 내용만 다루었다. 그러나 막상 출간하려는 이 순간, 개인적 능력의 한계와 시간에 쫓기면서 집필된 이 책이 얼마나 그 목적을 달성하였는지 두려움이 앞선다. 이 책의 집필이 있기까지에는 조직 분야의 많은 선배동료 교수님들의 연구가 밑바탕이 되었다. 급히 서두르다 보니, 미처 양해를 구하지 못하고 내용 등을 인용·참고한 데 대해 심심한 사과의 말씀과 더불어 그 분들께 아량을 기대하며, 대신에 이 책의 내용과 체계에 부족한 점이 있다면 전적으로 필자들의 책임이라는 점을 밝혀둔다.
끝으로 부족한 원고를 받아 출판을 기꺼이 허락하신 학현사의 박철용 회장님과 직원 여러분들, 그리고 대전대 대학원 인사조직교실 구성원들의 도움이 매우 컸다. 이후로도 지속적으로 정진하여 좋은 책이 되도록 하겠다.
2015년 3월
용운골 연구실에서 저자 씀
l 차 례 l
■ 머리말 / III
제1부 조직의 기초
제1장 조직이란 무엇인가
제1절 조직의 개념적 이해
1.1 조직의 정의
1.2 조직의 구성요소
제2절 조직의 중요성
제3절 조직의 유형
3.1 Etzioni의 분류
3.2 Blau와 Scott의 분류
3.3 Katz와 Kahn의 분류
| 생각해 봅시다
제2장 조직이론의 발전
제1절 Scott 조직이론 유형
제2절 폐쇄-합리적 조직이론
2.1 이론의 가정과 특징
2.2 Taylor의 과학적 관리법
2.3 Weber의 관료제론
2.4 Fayol의 일반관리론
2.5 폐쇄-합리적 조직이론에 대한 평가
제3절 폐쇄-자연적 조직이론
3.1 이론의 가정과 특징
3.2 인간관계론
3.3 환경유관론
3.4 XY이론
3.5 폐쇄-자연적 조직이론에 대한 평가
제4절 개방-합리적 조직이론
4.1 이론의 가정과 특징
4.2 구조적 상황이론
4.3 조직경제이론
4.4 개방-합리적 조직이론에 대한 평가
제5절 개방-자연적 조직이론
5.1 이론의 가정과 특징
5.2 조직군생태론
5.3 자원의존론
5.4 조직화이론
5.5 학습조직이론
5.6 개방-자연적 조직이론에 대한 평가
제6절 경영조직이론 분류 종합
| 생각해 봅시다
제3장 조직의 성과와 조직운영의 기초
제1절 조직목표
1.1 조직목표의 의의
1.2. 조직목표의 기능
1.3 조직목표의 유형
1.4 개인목표와 조직목표의 통합모델
제2절 조직목표의 충돌과 변동
2.1 목표의 충돌
2.2 조직목표의 변동
제3절 조직유효성
3.1 조직유효성의 개념
3.2 조직유효성의 접근방법
3.3 조직유효성의 측정기준
제4절 조직운영의 기초
4.1 직위·책임·권한·의무
4.2 책임·권한·의무는 “3면 등가”
4.3 조직운영의 일반원칙
| 생각해 봅시다
제2부 조직설계이론
제4장 조직설계의 기초
제1절 조직설계의 개념적 이해
1.1 조직설계와 조직구조
1.2 조직구조의 역할
1.3 조직설계의 필요성
제2절 분화와 통합
2.1 분화
2.2 통합
제3절 공식조직과 비공식조직
제4절 기계적 조직과 유기적 조직
4.1 기계적 조직
4.2 유기적 조직
| 생각해 봅시다
제5장 조직설계의 기본변수
제1절 복잡성
1.1 복잡성(complexity)의 개념
1.2 복잡성의 중요성
1.3 복잡성의 측정방법
제2절 공식화
2.1 공식화(formalization)의 개념
2.2 공식화의 중요성
2.3 공식화의 측정
2.4 공식화와 복잡성의 관계
제3절 집권화
3.1 집권화의 개념
3.2 집권화의 중요성
3.3 집권화의 측정
제4절 집권화와 복잡성, 공식화 간의 관계
4.1 집권화와 복잡성
4.2 집권화와 공식화
| 생각해 봅시다
제6장 조직설계의 상황변수
제1절 조직의 규모
1.1 조직규모의 개념
1.2 인원의 증가와 조직계층과 부서의 수
1.3 조직규모와 공식화
1.4 조직의 규모와 부서의 규모
제2절 기술
2.1 기술의 개념
2.2 조직기술의 유형
2.3 기술과 관련된 연구
제3절 환경
3.1 조직환경의 개념
3.2 조직환경의 불확실성의 개념과 내용
3.3 불확실한 조직환경의 유형
3.4 환경 불확실성과 조직설계
3.5 환경과 관련된 연구
제4절 전략
4.1 전략의 개념
4.2 전략의 유형
4.3 Miles와 Snow의 전략유형
제5절 권력통제
5.1 권력의 개념
5.2 조직권력과 조직구조
5.3 조직정치
제6절 조직설계의 상황변수와 구조와의 관계
6.1 규모와 구조와의 관계
6.2 기술과 구조와의 관계
6.3 환경과 구조와의 관계
6.4 전략과 구조와의 관계
6.5 권력과 구조와의 관계
| 생각해 봅시다
제7장 조직구조의 유형
제1절 종적 조직
1.1 기능조직
1.2 부문별 조직
1.3 혼합형 조직
제2절 횡적 조직
2.1 매트릭스조직
2.2 팀 조직
2.3 프로세스조직
2.4 네트워크조직
2.5 Mintzberg의 조직유형
2.6 단순조직
2.7 기계적 관료제 조직
2.8 전문적 관료제 조직
2.9 사업부 구조 조직
2.10 애드호크라시 조직 = 임시조직
| 생각해 봅시다
제3부 조직과정이론
제8장 조직수명주기이론
제1절 조직수명주기의 개념
1.1 창업기
1.2 성장기
1.3 쇠퇴기
제2절 조직수명주기 모형
2.1 Greiner의 조직수명주기 모형
2.2 Quinn과 Cameron의 조직수명주기 모형
제3절 조직의 쇠퇴와 유형
3.1 조직쇠퇴의 의미
3.2 조직쇠퇴의 진행단계
3.3 조직쇠퇴의 유형
제4절 조직쇠퇴의 원인과 극복방안
4.1 조직쇠퇴의 원인
4.2 조직쇠퇴 극복방안
| 생각해 봅시다
제9장 의사결정과 커뮤니케이션
제1절 의사결정의 개념적 이해
1.1 의사결정의 의의와 중요성
1.2 의사결정의 기본틀
1.3 의사결정의 기본모형
1.4 조직의사결정의 실제적 모형
제2절 의사결정의 유형
2.1 Simon의 분류
2.2 Ansoff의 분류
2.3 Gutenberg의 분류
2.4 의사결정 주체에 의한 분류
제3절 의사결정의 과정
제4절 집단의사결정 기법
4.1 명목집단법
4.2 델파이기법
4.3 브레인스토밍
4.4 변증법적 토의
4.5 캔 미팅
제5절 커뮤니케이션의 개념적 이해
5.1 커뮤니케이션의 의의와 중요성
5.2 커뮤니케이션의 기능
5.3 커뮤니케이션의 원칙
제6절 커뮤니케이션의 과정과 유형
6.1 커뮤니케이션의 과정
6.2 커뮤니케이션 망
6.3 커뮤니케이션의 유형
제7절 커뮤니케이션의 장애요인과 개선방안
7.1 커뮤니케이션의 장애요인
7.2 커뮤니케이션 개선방안
| 생각해 봅시다
제10장 조직혁신과 변화관리
제1절 조직혁신의 개념적 이해
1.1 혁신의 성격
1.2 조직혁신의 정의
1.3 혁신의 종류
제2절 조직혁신의 대상과 혁신 추진 방법
2.1 조직혁신의 대상
2.2 조직혁신 방법(급진적 혁신 대 점진적 혁신)
제3절 조직혁신의 과정과 조직설계
3.1 조직혁신의 과정
3.2 혁신과 조직설계
제4절 조직혁신에 대4
■ 박 계 홍
아주대학교 경영학박사
대전대학교 경영학과 교수(현)
대전대학교 기획처장, 학생처장, 취업경력개발원장, 평생교육원장(현)
충남지방노동위원회 공익위원, 노동부 HRD인증 심사위원, 국가품질상 심사위원, 전국품질경영대회 심사위원
공인노무사, 경영 및 기술지도사, 산업안전지도사, 가맹점관리사 출제위원
통계청, 코레일, 조폐공사, 한국도로공사, 한국기계연구원 채용 면접 및 출제위원
소상공인시장진흥공단 협업화사업 전문위원, 대학교육협의회 대학평가위원, 고용노동부 일자리창출사업 평가위원
관세청, 정부통합전산센터, 철도공사, 조폐공사, 산업인력공단, 한국도로공사 자문위원
인적자원개발학회 회장 및 편집위원장, 한국인사관리학회 부회장 인사조직학회 이사
[주요저서]
『인적자원관리론』, 형설출판사.
『조직행동론』, 형설출판사.
『변화와 혁신을 위한 리더십』, 학현사.
『경영학원론』, 학현사.
■ 박 하 진
대전대학교 경영학박사
보광경영연구소장
대전대 경영학과 겸임 교수
교통대 한밭대 우송정보대 건국대 외래 교수
고용정보원 고용지원서비스 우수기관 심사위원
ISO 9001, 14001 심사원
[주요저서]
『조직행동론』, 문영사.
『인적자원관리론』, 형설출판사.
『조직행동론』, 형설출판사.
