교재도서 상세정보


관광학원론(제2판)

저자정익준

  • 발행일2018-02-28
  • ISBN978-89-5853-444-0(93320)
  • 정가27,000
  • 페이지수419
  • 사이즈46배판

도서 소개

 

 관광학원론은 지금까지 여러 학자들의 정성어린 연구결과로 많은 책이 출판되어 읽혀지고 있고 향후에도 많은 원론들이 출판될 것이다.
그런 책들을 자세히 보면, 연구방법론에 너무 치중한 원론, 관광사업들의 경영문제를 지나치게 깊이 다룬 관광사업론과 같은 원론, 관광을 마케팅관점에서만 취급한 원론, 몇 번이나 정독해도 서술한 내용을 이해할 수 없는 내용들이 많은 원론,수십 명의 학자들이 집필진으로 참가해서 서술했기에 논리의 일관성 부족과 서술용어의 괴리 그리고 내용중복의 다반사로 점철된 원론 등 관광학원론이란 그릇 속에 참으로 담겨 있어야 할 내용과 구성체계와는 거리가 먼 책들을 다수 발견할 수 있다.
6년 전 저자가 출판한 관광학원론도 이러한 부류 중 어느 하나에 속할 책이라 판단하고 이번 개정판에서는 관광학원론에서 꼭 논의되고 필히 공부해야 할 내용들을 새로 추가하고 체계적으로 정리하였다. 저자는 이 과정에서 관광학 연구가 문화인류학, 경제학, 통계학, 심리학, 경영학, 마케팅, 사회학, 역사학 등을 포괄하는 다학제적 접근방법을 채택해야 한다는 점에 특별히 유념하였다.
 모든 연구 분야가 그렇겠지만 원론은 마치 건물을 지을 때 가장 기본이 되는 설계도면과 같다. 따라서 관광학원론은 관광학연구를 위한 기초 또는 기반, 나아가서는 체력단련에 꼭 필요한 영양제와 같은 역할을 하므로 이에 대한 체계적인 연구는 필수적이다. ‘세 살 버릇 여든까지 간다.’는 속담처럼 대학 입학생으로서 관광학을 공부하려는, 세 살배기가 배우는 것이 곧 관광학원론이라면 지나친 표현일까? 따라서 저자는 개정판을 내면서 이런 생각을 떨쳐버린 적이 없었고, 따라서 집중한 노력은 어떤 때보다 많았고 그런 점에서 최선을 다 하였다 .
이번 개정판은 네 가지 특징이 있다.
 첫째, 관광구성체계인 관광주체, 관광매체, 관광객체에 주목해서 각 구성요소에 반드시 포함시켜 공부해야 할 연구대상들을 모두 순서적으로 배치, 서술함으로써 제2판 관광학연구에 처음 입문한 사람들이 보다 쉽게 이해할 수 있도록 했다. 이런 방법은 관광시스템(tourism system)의 적용이라는 관점에서도 일치된다.
 둘째, 지금까지 관광의 긍정적 효과를 지나치게 부각시킨 원론이 많았으나 본서에서는 비판적인 입장에서 관광의 야누스적 정체를 파악하는 데 소홀하면 자칫 관광망국론에 빠질 위험도 있음을 경계하는, 새롭게 관광문제를 인식하고 그것에 접근함으로써 관광의 양면성을 체계적으로 서술했다. 이러한 의도는 독자들이 관광효과 또는 영향에 대한 균형적인 사고와 지식체계를 갖도록 하기 위함이다 .
 셋째, 관광이 풀어야 할 영원한 숙제의 하나인 인간과 자연과의 공생, 관광객과 지역민과의 화합, 관광수용국과 관광송출국 간의 조화 등의 문제를 제기함으로써 모두에게 이익이 되고 상생하며 공존을 이룰 수 있는 방법들을 제시했다 .
 넷째, 서술과정에서 다소 어려운 이론이 제기될 때마다 최근의 사례들을 들어 설명함으로써 독자들이 그러한 문제들에 대한 이해를 쉽게 하도록 했다.
이처럼 나름대로 노력은 했지만 아직도 많은 부분에서 부족함이 있을 것이다. 독자들의 지적이 있으면 성실히 이를 받아들여 수정할 것을 약속한다 .
본서의 출판에 즈음해서 학현사 박철용 회장님과 임직원들께 감사드린다 .

2018년 2월
저자

 


-차 례-

제1장 관광개념

제1절 관광의 어원
1 한국에서의 관광어원 
2 중국에서의 관광어원 
3 서양에서의 관광어원 
제2절 관광의 정의 
1 여러 학자들의 관광정의 
2 본서의 관광정의 
3 관광의 현대적 의의 
4 관광과 유사용어 
제3절 관광객의 개념 
1 국내관광객 
2 국제관광객 

제2장 관광발전

제1절 관광의 세계사 
1 고대 이집트시대 
2 고대 아시리아와 페르시아시대 
3 고대 그리스시대 
4 고대 로마시대 
5 중세유럽시대 
6 빅토리아시대 
7 현대 
제2절 한국관광의 발전사 
1 해방 이전의 관광 
2 해방 이후의 관광 

제3장 관광영향

제1절 경제발전과 관광 
1 개발도상국의 경제와 관광 
2 개발도상국의 경제발전과 관광
제2절 관광의 영향연구 필요성
1 과거의 관광문제 인식 
2 새로운 관광문제 인식과 접근 
3 관광영향의 양면성
제3절 관광경제 
1 경제효과 
2 관광의 부정적 영향 또는 비용
제4절 관광의 사회경제 및 사회문화적 영향 
1 관광의 사회경제적 영향 
2 관광의 사회문화적 영향 
3 관광의 사회문화적 영향 측정 
제5절 관광의 환경영향 
1 관광의 긍정적 환경영향 
2 관광의 부정적 환경영향 
 

제4장 관광심리

제1절 관광욕구 
1 욕구의 정의와 성격 
2 관광욕구에 관한 이론들 
제2절 관광동기 
1 요구와 욕구 그리고 관광동기 간의 관계 
2 관광동기의 의의와 역할 
3 관광동기의 분류 
4 관광동기의 유발과 그 효과 
5 관광참여 이유 

제5장 관광정보

제1절 관광객의 정보처리 
1 관광객의 정보처리 의의 
2 관광객의 정보처리과정 
제2절 관광정보의 지각 
1 관광정보의 지각과정과 정보원천 
2 관광정보에 대한 민감성과 지각적 편견 
3 지각방법 
제3절 관광정보와 편익세분화 
1 관광정보와 추구편익 
2 지각에 기초한 마케팅의 실천 

제6장 관광구매

제1절 관광구매 의사결정 
1 관여도 
2 관광객의 문제해결 유형 
3 관광구매 의사결정과 과정 
제2절 관광구매 의사결정과정과 의사소통과정 간의 관계 

제7장 관광객 행동

제1절 관광객 행동 개관 
1 관광객 행동 분석 의의 
2 관광객 행동 분석의 틀 
제2절 관광객 행동 영향요인 
1 문화적 요인 
2 시간적 요인 
3 사회적 요인 
4 개인적 요인 
5 심리적 요인 
제3절 관광객 행동 
1 라이프스타일과 관광행동 
2 관광객 태도와 관광행동 
3 관광객 개성과 관광행동 

제8장 관광교통

제1절 관광교통 개관 
1 관광교통과 운송서비스 
2 관광교통업의 발달과 관광의 시간적·경제적 편익 
제2절 교통수단의 선택 
1 선택의사결정 변수 
2 세스의 모델 
3 공급 및 수요 지향적 요소에 의한 결정모델 
제3절 교통수요와 공급 
1 교통수요의 특성 
2 관광교통공급의 특성 
제4절 관광교통업의 발달과 관광의 발전 
1 관광교통업과 기술혁신 
2 관광교통수단의 이용패턴 
3 항공교통 

제9장 관광지리


제1절 관광객 이동과 흐름 
1 관광객 이동에 미치는 영향요소 
2 관광객 이동의 가설검증과 모델 
3 관광수요와 송출지 요소 
제2절 관광객 이동을 유인하는 관광자원의 매력성 
1 관광매력물의 범위 
2 관광매력물의 소유권 
3 관광매력물의 지속성 
4 관광매력물의 유인력 

제10장 관광자원

제1절 관광자원의 의의와 구성 
1 관광자원의 의의 
2 관광자원과 관광구성요소 간의 관계 
제2절 관광자원의 적용과 종류 
1 관광자원의 적용 
2 관광자원의 종류 
3 편의시설 
4 기반시설 
5 환대자원 

제11장 관광수요예측 

제1절 관광수요예측 
1 관광수요예측의 범위와 요건 
2 관광수요에 영향을 미치는 변수와 수요예측절차 
제2절 관광수요예측 기법 
1 정성적 예측법 
2 계량적 예측법 
제3절 관광수요의 관리와 재고화 
1 관광수요 관리전략 
2 관광수요의 재고화 

제12장 관광마케팅 조사


제1절 관광마케팅조사의 개관 
1 관광마케팅조사의 의의 및 정의 
2 관광마케팅조사의 중요성 
3 관광마케팅조사의 기능 
제2절 마케팅관리자와 마케팅조사자 
1 양자 간의 관계 
2 마케팅조사의 오용 
제3절 관광마케팅조사의 절차와 설계 
1 문제의 정의와 조사목적의 설정 
2 마케팅조사 설계 
3 자료수집 
4 자료분석
5 보고서 작성과 제시 

제13장 관광정위화


제1절 관광기업과 포지셔닝 
1 관광기업 포지셔닝 의의와 적용 필요성 
2 관광기업의 정위화전략 전개 전제 
3 정위화 유형 
제2절 관광시장 정위화 절차와 전략 전개 
1 관광시장 정위화 절차 
2 관광기업의 정위화전략 수립과정 
제3절 정위화 맵과 재정위화 
1 정위화 맵 
2 재정위화 
제4절 정위화 맵에 근거한 관광기업의 차별화전략 
1 차별화전략의 대두와 활용 
2 차별화우위전략 항공사 
3 차별화전략과 항공사 성과 

제14장 관광유통


제1절 관광유통 개요 
1 관광유통의 의의 
2 관광유통의 성격 
제2절 관광유통시스템 
1 관광유통시스템 유형 
2 간접유통경로 
3 직접유통경로 
제3절 관광유통전략 
1 항공사의 과거 및 현재 유통경로 
2 항공사의 미래 유통경로전략 

제15장 관광촉진

제1절 촉진의 개요 
1 촉진의 의의와 기능 
2 촉진 목표 
3 관광촉진과 관광객 구매과정의 관계성 
제2절 촉진계획의 개발과 관리 
1 촉진계획의 개발 
2 촉진의 관리과정 

제16장 관광정책


제1절 관광정책 
1 관광정책의 개관 
2 관광정책과 공공분야 
3 관광정책 목표와 장애요인 
제2절 우리나라 관광정책 
1 우리나라 관광정책 과제 
2 관광정책 과제 해결방향 

제17장 관광계획


제1절 관광계획과 관광지 발전 
1 관광계획 필요성과 목적 
2 관광지 변화와 발전 
3 관광계획에 기초하지 않은 관광개발의 부정적 영향 
4 관광계획의 역할과 책임 
제2절 관광계획 대상과 관광계획 시 장애요인 
1 관광계획의 대상 
2 관광계획 시의 장애요소 
제3절 관광계획 단계 
1 배경분석단계 
2 세부조사 및 분석단계 
3 종합단계 
4 목표설정과 전략선택 및 목적수립 
5 계획개발단계 

제18장 관광개발

제1절 관광개발의 개관 
1 관광개발의 개념과 지향성 
2 관광개발 목표 
3 관광계획과 개발 간의 관계 및 공·사적 분야의 역할 
제2절 관광개발의 조건과 개발과정 
1 관광개발의 조건 
2 관광개발과정 
제3절 개발프로젝트와 관련된 각종 조사와 분석 
1 관광매력물 조사 
2 관광시설, 수송수단 및 기존 관광시장 조사 
3 계획 및 기술문제 분석 
4 사회경제적 분석 
5 사업성 및 적법성 분석 
6 기초자료의 통합 
7 지역 마스터 플랜의 준비 
8 경제적 타당성 분석 
9 전반적 재무타당성 

저자 소개

정 익 준

•부산대학교 경영학박사
•일본항공주식회사 마케팅매니저
•동아대학교 경영대학 관광경영학과 교수
•미국 버지니아 텍 및 필리핀 국립대학 방문교수
•동아대학교 관광레저연구소 소장
•동아대학교 평생교육원 원장
•부산관광공사 이사(이사회 의장)
•현재 동아대학교 경영대학 국제관광학과 명예교수
•저서 관광마케팅, 여행사경영론, 항공사경영론 등